POLÍTICA DE PRIVACIDAD – SPA ENERGÉTICO RAM IO
Fecha de entrada en vigencia: 19 de junio de 2025
En SPA ENERGÉTICO RAM IO, ubicado en Ibagué, Colombia, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el uso responsable de tus datos personales, conforme a la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normativas aplicables.
Esta política aplica para todas las personas que visitan nuestra página web https://ram-io.com y hace parte de nuestro compromiso con la transparencia y la confianza.
1. ¿Quiénes somos?
Somos un centro de bienestar energético y asistencia espiritual ubicado en Ibagué.
Razón social: Spa Energético RAM IO
Correo de contacto: ramiospaenergetico@gmail.com
Página web: https://ram-io.com
2. ¿Qué datos personales recogemos y para qué?
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Comentarios: nombre, correo electrónico, dirección IP, navegador y contenido del comentario. Se utilizan para moderación y seguridad.
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Formularios de contacto: nombre, correo, teléfono y mensaje. Se utilizan únicamente para responder solicitudes.
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Cookies: se utilizan para guardar tus preferencias de navegación y mejorar tu experiencia en el sitio. Puedes desactivarlas desde tu navegador.
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Imágenes: si subes imágenes al sitio, evita que contengan datos de ubicación (EXIF GPS).
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Contenido incrustado: como videos o publicaciones de redes sociales que pueden recopilar datos adicionales si tienes una cuenta activa en dichas plataformas.
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Datos de navegación: recolectados de forma anónima para análisis interno del comportamiento en la web.
3. ¿Cómo usamos tus datos?
Utilizamos tus datos únicamente para:
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Contactarte si así lo solicitas.
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Mejorar nuestros servicios y contenidos web.
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Garantizar la seguridad del sitio.
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Cumplir obligaciones legales o contractuales.
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo cuando sea estrictamente necesario para el funcionamiento técnico del sitio o por requerimiento legal.
4. Tiempo de conservación de los datos
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Los comentarios y sus metadatos se conservan indefinidamente.
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Los datos de usuarios registrados se mantienen mientras exista la cuenta activa, salvo que se solicite su eliminación.
5. Derechos del titular de los datos
Puedes ejercer los siguientes derechos:
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Conocer, actualizar o rectificar tus datos personales.
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Solicitar la eliminación de datos cuando lo consideres necesario.
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Revocar tu autorización para el tratamiento de tus datos.
Para ejercer estos derechos, envía una solicitud al correo: ramiospaenergetico@gmail.com
La respuesta se realizará en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme a la normativa vigente.
6. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida.
7. Transferencia de datos a terceros
Si es necesario compartir tu información con terceros encargados del tratamiento (como servicios de correo o analítica web), aseguramos que cumplan con políticas de privacidad adecuadas y compatibles con la ley colombiana.
8. Menores de edad
El sitio está dirigido a todo público. No obstante, si eres menor de edad, te recomendamos contar con la autorización de tus padres o representantes legales antes de enviar datos personales.
9. Cambios en esta política
Esta política puede ser modificada en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán disponibles en esta misma página web.
10. Contacto y reclamos
Cualquier duda, solicitud o reclamo relacionado con tus datos personales debe enviarse al correo electrónico: ramiospaenergetico@gmail.com
Gracias por tu confianza. En el Spa Energético RAM IO, tu bienestar y tu privacidad son nuestra prioridad.